Politique de remboursement

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision. Vous disposez ensuite de 14 jours supplémentaires pour nous retourner l’objet.

Conditions de retour

• L’objet doit être retourné dans son état d’origine, dans un emballage équivalent à celui de l’expédition

• Le retour doit être expédié en envoi suivi et assuré pour la valeur de l’objet

• Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf si l’objet ne correspond pas à sa description

Remboursement

Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception de l’objet retourné et la vérification de son état, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Objet non conforme à la description

Nos descriptions mentionnent systématiquement les restaurations, manques et accidents constatés. Si un défaut significatif n’avait pas été signalé, le retour est intégralement à notre charge et le remboursement complet, frais de port compris.

Objet endommagé pendant le transport

Signalez-le sous 48 heures avec des photographies du colis et de l’objet. Nos envois étant assurés, une solution vous sera proposée dans tous les cas.